Funktionen von Hemming Calling-Us Standard

Info-Ansage:

  • Bei der Info-Ansage hört der Anrufer eine beliebig einstellbare Ansage VIP-Begrüßung
  • Verschiedene Anrufer können über die Rufnummernidentifikation mit einer persönlichen Ansage begrüßt werden
  • Optional erfolgt die Weiterleitung zu anderen personalisierten Geräten der Konfiguration, um beispielsweise nur bestimmten Anrufern das Hinterlassen einer Nachricht zu erlauben

DTMF-Navigator:

  • Der Anrufer kann zwischen verschiedenen Informationsdiensten über Tonwahl-Eingaben (DMTF, Dual Tone Multi Frequency) wechseln

Daten-Server:

  • Richten Sie einen Eurofile-Datenserver ein, um Ihren Kunden oder Geschäftspartnern Daten aller Art per Datenübertragung zum Abruf (Download) zur Verfügung zu stellen. Auch der Upload von Daten ist möglich

Faxempfang:

  • empfängt Faxe und speichert sie auf Festplatte

Protokollierung:

  • Calling-Us protokolliert die Anrufe mit Zeit- und Datumsangabe
  • Übermittelte Rufnummern werden gespeichert und der Name des Anrufers angezeigt

Anrufbeantworter:

  • Beim Anrufbeantworter kann der Anrufer nach dem Ansagetext eine Nachricht hinterlassen. Ein Zeitlimit für die Nachricht sowie ein Abschlusstext kann optional angegeben werden
  • Wird die maximal eingestellte Länge für Nachrichten überschritten, beendet der Calling-Us Anrufbeantworter den Anruf mit einer Abschlussansage

Statistikelement:

  • Mit dem Statistikelement führen Sie eine Umfrage mit Telefonrückmeldung durch. Anrufe auf verschiedenen Nummern oder unterschiedliche DTMF-Eingaben werden gezählt. Verschiedene Diagramme geben über den prozentualen Anteil der Ereignisse Auskunft

PC-Fax:

  • Faxen Sie direkt aus allen Windows-Anwendungen. Statt Ihres herkömmlichen Druckers wählen Sie einfach Calling-Us Fax aus, und schon können Sie Ihre Dokumente an einen oder mehrere Empfänger versenden

PC-Data:

  • Einzelne Dateien werden direkt über die Telefonleitung an andere Computer versandt. Nutzen Sie dabei das Euro-File-Transfer-Protokoll mit Komprimierung

PC-SMS:

  • Senden Sie SMS-Nachrichten an Mobilfunkteilnehmer verschiedener Netze

PC-Telefon:

  • PC-Telefon bietet die Möglichkeit, über PC-Soundkarte mit einem Anrufer zu telefonieren. Mit PC-Telefon lässt sich auch einfach eine Raumüberwachung einrichten

Verbindungen:

  • Verbinden stellt eine Erweiterung für den Standard-ISDN-Anschluss dar, die einen Anruf an eine andere Rufnummer weiterverbindet. Auch der Komfort-Anschluss wird um viele Möglichkeiten erweitert
  • Das Gerät Verbinden baut eine Verbindung zur angegebenen Nummer auf und stellt den Anrufer durch. Kann keine Verbindung zu der angegebenen Rufnummer hergestellt werden, wird der Anrufer nach einer bestimmten Zeit an ein anderes Gerät weitergegeben
  • Nicht nur die beliebig einstellbare Wartemelodie ermöglicht die Einrichtung eines kundenorientierten Call-Centers
  • Bei gleichzeitiger Verwendung einer Telefonanlage mit internem S0-Bus fallen keine Telefongebühren an

Rufnummern-Änderung:

  • Vordefinierte Rufnummern einer Konfiguration lassen sich im Nachhinein von jedem beliebigen Ort aus ändern

Programmstart:

  • PC-Programme werden bei unterschiedlichsten Ereignissen wie eingehenden Anrufen, neuen Nachrichten und anderen mehr gestartet

Steuerung:

  • Aktivieren Sie andere, vordefinierte Konfigurationen von einem entfernten Ort aus einfach durch einen Anruf

Benachrichtigung per E-Mail:

  • Lassen Sie sich bei bestimmten Ereignissen wie eingehenden Anrufen, angekommenen Faxen, E-Mails oder AB-Nachrichten informieren
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